Oferty pracy Rekrutujemy specjalistów
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Wszędzie
Search in posts
Search in pages
Sklep
Szkolenia
Doradztwo personalne
Oferty pracy

Opis i cel szkolenia.

Team Lab  to innowacyjny system szkoleniowy dla zespołów, gdzie w procesie symulacji – zespół rozwiązuje rzeczywiste zadania wynikające z autentycznych zdarzeń w pracy.

System Team Lab  doskonali umiejętności komunikacji i współpracy w zespole, w celu poprawy wyników pracy zespołu (KPI).

Szkolenie jest skierowane do wybranej grupy pracowników, tworzącej dział, zespół projektowy lub zespół pracowników kooperujących w ramach danego procesu.

Dlaczego nasze LABy są innowacyjne?

System szkoleniowy LAB zamienia program szkolenia na zdefiniowanie celu i zakresu zmiany, którego oczekuje się od całego zespołu lub jego poszczególnych członków (włącznie z managerem).

W trakcie treningu uczestnicy będą pracować w rzeczywistych zespołach, odzwierciedlających ich role i obowiązki w pracy:

  1. Dzięki ćwiczeniom i zadaniom opartym na rzeczywistych case studies, podczas szkolenia można wdrażać lub testować rozwiązania, które zmienią sposób działania w wybranym procesie biznesowym.
  2. Ponadto podczas szkolenia można także zweryfikować posiadane umiejętności pracowników do pracy w zespole. Dzięki rzetelnej analizie wniosków ze szkolenia można zoptymalizować podział zadań lub ról w zespole.

Etapy projektu.

Podczas treningów Team Lab  wykorzystujemy symulacje sytuacji biznesowych i zadania projektowe lub gry scenariuszowe. Dzięki temu uczestnicy zdobędą praktyczne umiejętności niezbędne do skutecznego funkcjonowania w zespole.

Chcesz wiedzieć więcej?

Szkolenie Team Lab  prowadzi do istotnych zmian w pracy zespołu, m. in. przyczynia się do wzrostu efektywności i skuteczności pracy w grupie, uskutecznia komunikację i współpracę w zespole, a także może przyczynić się do zoptymalizowania procesów, systemu planowania i organizacji pracy, aby osiągnąć wyznaczone cele biznesowe w Twojej firmie. Niezależnie od branży, w której działasz, nasze szkolenie wspiera obszary kompetencyjne, które prowadzą do wzrostu produktywności i skuteczności Twojego zespołu.

Podczas treningu trener obserwuje pracę zespołu i prowadzi analizę, która posłuży do stworzenia raportu końcowego. Raport ten będzie zawierał dwie wersje – jedną dla wyższego zarządu firmy i drugą dla samych uczestników szkolenia. Dzięki temu jako Zarządzający będziesz miał kompleksową wiedzę na temat postępów zespołu i możliwość podjęcia właściwych decyzji, co do celów i dalszego rozwoju zespołu.

Dlaczego warto korzystać z naszych usług?

Dla kogo jest to szkolenie?

Szkolenie może obejmować różnorodne grupy zawodowe, które są zainteresowane doskonaleniem swoich umiejętności interpersonalnych, a także umiejętności współpracy w zespole. Szkolenie może obejmować dowolną grupę pracowników, tworzącą dział, zespół projektowy lub zespół pracowników kooperujących w ramach danego procesu.

Co możesz zyskać dzięki szkoleniu?

Szkolenie Team Lab  niesie za sobą szereg korzyści biznesowych:

  • Profesjonalny audyt sprawdzający na jakich płaszczyznach pracownicy pracują lepiej, a które obszary są do poprawy
  • Przepracowanie codziennych obowiązków zawodowych pod okiem trenera
  • Ulepszenie procesów rozwojowych pracowników
  • Zwiększenie umiejętności komunikacji pracowników oraz poprawi efektywność ich pracy
  • Ocena uczestników szkolenia co pozwoli podjąć decyzje, czy ukierunkować konkretnych pracowników
  • Poprawa zdolności do rozwiązywania problemów

Wypełnij formularz a skontaktujemy się z Tobą!

Szczegółowy plan działań w projekcie.

Szkolenie Team Lab  składa się z następujących etapów.

1. Wprowadzenie – warsztat dla wybranych kompetencji zespołowych

  • Rozwijanie umiejętności wykorzystania zasobów poszczególnych członków zespołu
  • Jak wykorzystać mocne i słabsze zasoby zespołu w trudnych sytuacjach?
  • Zrozumienie sztuki akceptacji elementów zapewniających sukces zespołu w obszarach relacji, zadań, przywództwa i wkładu własnego
  • Zrozumienie dynamiki zespołu i umiejętności jej wykorzystania
  • Mapa zespołu w oparciu o DISC – atuty, preferencje i ograniczenia
  • Rozwój umiejętności pracy zespołowej pod presją czasu i budżetu
  • Rozwijanie skuteczności zespołu poprzez rozpoznawanie dysfunkcji w pracy zespołowej

2. Praktyczna część szkolenia – symulacje pracy zespołu

  • Rozwijanie umiejętności radzenia sobie z trudnymi sytuacjami: ćwiczenie „Tarcza Ochronna”
  • Rozwijanie umiejętności osiągania konsensusu w zespole – gra „Piraci”
  • Symulacja wybranej sytuacji biznesowej odzwierciedlającej zawodową codzienność uczestników warsztatu – praca w dwóch równoległych grupach zorientowanych na wynik
  • Rozwijanie umiejętności podejmowania trudnych decyzji pod presją czasu – ćwiczenie „NASA”
  • Ćwiczenie „Manifest Zespołu” dotyczące zasad skutecznej współpracy

3. Feedback dla uczestników szkolenia

Dzięki temu, że podchodzimy w naszych warsztatach TeamLab do nauczania poprzez doświadczenie i refleksję, całość procesu zamykamy profesjonalnym, indywidualnym feedbackiem. Najpóźniej kilka dni po zakończonym warsztacie każdy uczestnik otrzymuje specjalnie dla niego przygotowaną treść informacji zwrotnej.

Korzyści, jakie z tego wynikają:

  • Jasne i praktyczne wskazówki do dalszego rozwoju, wynikające z faktycznych zachowań i reakcji uczestnika
  • Czynnik motywujący, wynikający ze wskazania mocnych stron i dostrzeżonych przez trenerów potencjałów
  • Wzmocnienie współpracy zespołowej poprzez podkreślenie danemu uczestnikowi potrzeb innych członków (których dotąd nie zauważał)
  • Wzmocnienie procesu utrwalania nowych umiejętności poprzez nawiązanie do nich w przekazie oraz zaproszenie do refleksji po zakończonym już warsztacie
  • Kreowanie realnego poczucia klarowności w zakresie wykonywanych zadań i obejmowanych ról w zespole

4. Raport dla zarządu i osobno dla managera oraz jego zespołu

Metodologia.

Podczas szkolenia stosujemy różnego rodzaju ćwiczenia, zarówno te indywidualne, jak i zespołowe.

Sytuacje biznesowe: Podczas szkolenia Team Lab  uczestnicy będą angażowani w symulacje sytuacji biznesowych, które odzwierciedlają realne wyzwania i problemy spotykane w świecie biznesu. Będą mieli okazję zastosować swoją wiedzę i umiejętności w praktycznym kontekście, podejmując decyzje, rozwiązując problemy i osiągając cele, które są charakterystyczne dla rzeczywistych sytuacji biznesowych.

Gry strategiczne: Gry strategiczne to forma ćwiczeń, w których uczestnicy będą musieli wykazać się umiejętnościami planowania, podejmowania strategicznych decyzji i przewidywania rezultatów. Poprzez uczestnictwo w grach strategicznych, będą rozwijać umiejętność podejmowania trafnych decyzji w dynamicznym i konkurencyjnym środowisku biznesowym.

Zadania projektowe: Zadania projektowe to praktyczne zadania, które będą wymagały od uczestników szkolenia pracy w zespole, współpracy i koordynacji działań w celu osiągnięcia określonych celów projektowych. Uczestnicy będą mieli okazję zastosować techniki planowania projektów, delegować zadania, zarządzać czasem i monitorować postęp w celu skutecznego realizowania projektów. To pomoże im rozwijać umiejętności projektowe i zdobywać doświadczenie w praktycznym środowisku pracy.

Dane organizacyjne.

Nasi trenerzy.

Wojciech Walla - Trener

Wojciech Walla
Trener umiejętności sprzedażowych, kompetencji menadżerskich i rozwoju osobistego

Posiada 18-letnie doświadczenie biznesowe na stanowiskach Doradcy, Managera, Trenera wewnętrznego i Coacha zespołów sprzedaży. Od 12 lat realizuje projekty szkoleniowe, w ramach których przeprowadził ponad 10 000 godzin warsztatów sprzedażowych i sesji doradczych.

Posiada certyfikat Practitioner Coach Diploma Noble Manhattan Coaching, IMF Effectiveness wydanym przez The Insitute for Motivational Living Inc. Ukończył szkoły trenerów OSH Kontrakt i Moderator, jest członkiem Polskiego Towarzystwa Trenerów Biznesu.

Poprowadził szkolenia m. in. dla Komisji Europejskiej, Ministerstwa Sprawiedliwości, Urzędu Marszałkowskiego w Katowicach, Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, Unilever Polska, Mix Electronics, Leroy Merlin, Autosan Sanok, Meble Black Red White, Mebel Rust i wielu innych. Realizował projekty dla Państwowej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości w obszarze społecznej odpowiedzialności biznesu oraz Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Rzeszowie.

Tomasz Tworek Trener

Tomasz Tworek
Trener biznesu, manager sprzedaży i obsługi klienta

Od 2012 roku specjalizuje się w prowadzeniu szkoleń i złożonych projektów rozwojowych z obszaru szeroko rozumianych kompetencji miękkich. Posiada bogate doświadczenie w zarządzaniu zespołami wielokanałowej, posprzedażowej obsługi klienta. Od 2006 roku związany z branżą telemarketingu i contact center, pracując jako konsultant/doradca klienta, trener, kierownik projektów i dyrektor sprzedaży.

Jako manager, lider zespołów oraz trener zdobył doświadczenie, które pozwala mu na głębsze rozumienie zagadnień z obszaru doświadczeń klienta, procesu sprzedaży oraz kompetencji osobistych. Dzięki temu na prowadzonych przez niego szkoleniach wspiera się nie tylko wiedzą akademicką lecz także praktycznym doświadczeniem ze świata biznesu.

Miał przyjemność szkolić dla takich firm jak: Tauron, PGNiG, PGE, EWE Polska, GEN Gaz Energia, Oriflame, Ryłko, LS Airport Services, Veolia, Katowickie Wodociągi.

Przeprowadził około 4000 godzin szkoleń i treningów indywidualnych.

Grzegorz Iwańczyk
Trener, coach, przedsiębiorca

Posiada ponad 14-letnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń. Na salach szkoleniowych jako trener spędził już ponad 6000 godzin. Dzieli się wiedzą wyłącznie z tych obszarów, które są jego pasją i dźwignią osobistego rozwoju. Swoją wiarygodność buduje przede wszystkim poprzez praktykowanie we własnym życiu tego, o czym mówi i co prezentuje podczas warsztatów. Bezwzględnie dopasowuje swój przekaz do odbiorcy, by odpowiedzieć jak najlepiej na jego oczekiwania. Stawia na praktyczność przekazywanej wiedzy oraz prezentowanych narzędzi. Szkoli z m. in. takich obszarów jak: komunikacja, sprzedaż, leadership, typologia osobowości DISC, zarządzanie stresem i sobą w czasie.

Do dziś przepracował już ponad 1200 godzin w ramach sesji indywidualnych. Od 2017 roku jako coach wspiera skutecznie ludzi z różnych grup zawodowych. Pracował m. in. z właścicielami firm, menadżerami wysokiego oraz średniego szczebla, przedstawicielami handlowymi, prawnikami, sportowcami, studentami, aktorami, a także reżyserem teatralnym.

W ramach własnej ścieżki edukacyjnej ukończył studia magisterskie na SGH oraz podyplomowe na Politechnice Warszawskiej. Przepracował kilkanaście lat w dużych korporacjach, obejmując m. in. stanowisko pracownika back office, trenera oraz menadżera średniego szczebla. Od kilku lat z powodzeniem prowadzi własny biznes w obszarze szkoleń, coachingu i mentoringu. Jest autorem książki: „ZDALNIE STEROWANI – Jak sprawić, by rozwój osobisty przynosił realne zmiany w Twoim życiu?”.

Posiada ponad 12-letnie doświadczenie menedżerskie w zakresie budowania wysoko wydajnych zespołów, prowadzenia projektów obsługowo – sprzedażowych oraz podnoszenia jakości w oparciu o customer experience.

Wypełnij formularz.


Klienci o naszych szkoleniach.

Dzisiaj nie żałuję ani jednej złotówki wydanej na współpracę z firmą ILLUSTRO i mogę ich wyłącznie wszystkim gorąco polecać.

Piotr Glinka
Prezes Zarządu Turck Polska Sp. z o. o.
Logo firmy Turck

…przeprowadzone przez nich szkolenia, to nie sztampowe podejście i wykładanie wiedzy przez 8 godz., tak jak to robiły poprzednie firmy. Szkolenia z ILLUSTRO, to dobrze zainwestowane pieniądze.

Bronisław Górecki
Właściciel Hurtowni Motoryzacyjnej FHU "Górecki"
pobrane

…to firma, która rozumie indywidualne potrzeby klienta i przeprowadzili bardzo dobre rozpoznanie specyfiki działania firmy i pojawiających się problemów. Było to dla nas bardzo ważne, aby szkolenie było dedykowane wyłącznie dla nas.

Justyna Doleżych
Dyrektor Administracji i Finansów, ATO Sp. z o. o. Sp. k.
Bitmap

…po raz kolejny owocna współpraca utwierdziła nas w przekonaniu, że ILLUSTRO to partner godny polecenia.

Ewelina Suchan
Prokurent Spółki Covebo Work Office Sp. z o.o.

ILLUSTRO to duża świadomość i entuzjazm. Zapewniają wyjątkowe i indywidualizowane podejście. Potrafią słuchać i wypełniać potrzeby klienta. Szkolenia to ich pasja, a profesjonalizm w działaniu odczuwa się na każdym etapie współpracy.

Tomasz Graca
Pełnomocnik Zarządu Protec Sp. z o.o.
protec_logo_szare

W biznesie potrzebuję partnerów, którzy działają szybko i skutecznie. ILLUSTRO jak najbardziej spełnia te standardy. Polecam ich w rekrutacji pracowników i szkoleniach.

Andrzej Szindzielorz
Właściciel firmy Fadome
logo (3)

…jesteśmy przekonani, że usługi świadczone przez firmę ILLUSTRO spełniają najwyższe standardy obowiązujące na nowoczesnym rynku szkoleniowym.

Mariusz Czupała
Pełnomocnik Spółki E&A Sp. z o. o.
pobrane (1)

Takie zajęcia pamięta się na długo. Ogromna dawka informacji przekazana w niezwykle rzetelny i przystępny sposób. Jesteśmy pod ogromnym wrażeniem technik jakich stosują trenerzy ILLUSTRO trafiając do swoich słuchaczy.

Pozdrawiamy i gorąco polecamy!

Małgorzata Dadura
Office Manager w firmie EU People Polska Sp. z o. o.

Jak najbardziej polecamy firmę ILLUSTRO jako godnego zaufania partnera, świadczącego swoje usługi fachowo i rzetelnie.

Marek Staruszkiewicz
Właściciel firmy Czemar - Serwis

Firma ILLUSTRO wniosła do naszej organizacji nowoczesne spojrzenie na doskonalenie pracowników.

Barbara Krząstek
Dyrektor Personalny, Agro-As Sp. j.
firm_122866_b143af_small200

…inspirują do poświęcania czasu do pracy nad samym sobą nie tylko w czasie ich trwania, ale także na co dzień, podczas wykonywania obowiązków w pracy i w domu.

Piotr Sikora
Prezes Zarządu Sundoor Sp. z o. o. Sp. k.
pobrane (4)

Jesteśmy bardzo zadowoleni z wykonanych działań przez ILLUSTRO, przede wszystkim dlatego, że wykonane usługi są w praktyce wykorzystywane w naszej firmie.

Patryk Kawala
Prezes Contact Center One Sp. z o. o.

Wysokiej jakości usługa została wykonana z należytą starannością, a współpraca przebiegła nad wyraz sprawnie. Rekomendujemy firmę ILLUSTRO jako solidnego i profesjonalnego wykonawcę usług i partnera współpracy.

Krzysztof Jaśko
właściciel firmy ELEKTROS
Elektros-Opole-Wypożyczalnia-Sprzętu-Budowlanego

…konsultanci z ILLUSTRO Szkolenia Doradztwo pomogli nam rozwiązać wiele trudnych problemów. Indywidualne podejście do klienta, znajomość specyfiki przedsiębiorstw, dokładna i uporządkowana analiza problemów, takt i dyskrecja oraz cenne zalecenia.

Piotr Zimnowłodzki
Właściciel firmy EPRON

Polecam firmę ILLUSTRO Szkolenia Doradztwo jako profesjonalnego i rzetelnego partnera do współpracy oraz wykonawcę usług indywidualnie dopasowanych do potrzeb klienta.

Anna Hanusiak-Tatarska
Właścicielka firmy HANSPED Transport i Spedycja
pobrane (2)

Firma odznaczała się wysokim profesjonalizmem. Wysokiej jakości usługa, staranność i efektywna współpraca. Polecamy!

Roman Kupczyk
Prezes firmy Metal-MR Sp. z o.o.
logo (2)

Szkolenie prowadzone przez ILLUSTRO Szkolenia Doradztwo dopasowane zostało do potrzeb naszej firmy, poprzez wyspecjalizowaną kadrę dydaktyczną oraz sprawność organizacyjną.

Dominika Piechota-Padiasek
Właścicielka firmy Pralnia PurEko

Jako zespół pracowników firmy Hansped Transport i Spedycja i Grupa AHT z całego serca polecamy usługi ILLUSTRO, z którymi od wielu lat współpracujemy w zakresie szkoleń oraz doradztwa personalnego.
Profesjonalny zespół z rzetelnym podejściem do nas, a w szczególności w osobie p. Natalii Kotas-Rippel, która przekazuje swoją wiedzę w sposób przystępny, ciekawy i zrozumiały.

Zespół pracowników
Hansped, grupa AHT
Osoba do kontaktu
Marek Nowak
Dyrektor ds. organizacji i rozwoju

Może zainteresować Cię także:

kategoria-szkolenia-obsluga-klienta
Szkolenia – Obsługa Klienta
kategoria-szkolenia-rozwoj-osobisty
Szkolenia – rozwój osobisty
ANALIZA KOMPETENCJI
Szkolenia dla menedżerów
kategoria-szkolenia-outdoorowe
Szkolenia Outdoorowe
OPISY STANOWISK PRACY
Opisy stanowisk pracy
OPRACOWANIE STANDARDÓW OBSŁUGI KLIENTA
Opracowanie standardów obsługi klienta
kategoria-doradztwo-personalne-analiza-kompetencji
Analiza kompetencji
kategoria-doradztwo-personalne-coaching
Coaching
kategoria-doradztwo-personalne-development-center
Development center
ILLUSTRO bez obróbki_-455
Laboratorium sprzedaży

Zapisz się na newsletter!

Wyrażam zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną na wskazany przeze mnie adres email informacji handlowej w rozumieniu art. 10 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną od Illustro Doradztwo s.c. Grzegorz Rippel & Anna Marcichowska-Kotas i zapoznałem/am się z Polityką Prywatności.