Illustro Szkolenia Doradztwo
NIP 991-006-34-56
REGON 160019478
REGON 160019478
Illustro Doradztwo s.c.
ul. Cygana 4, 45-131 Opole
NIP 754-29-73-174
REGON 160247096
REGON 160247096
Napisz do nas
Skontaktuj się z nami.
Grzegorz Rippel
Właściciel
Marek Nowak
Dyrektor ds. organizacji i rozwoju
Natalia Kotas-Rippel
Psycholog pracy i organizacji
Magdalena Kondziela
Specjalista ds. administracji i szkoleń
Sandra Samsel
Specjalista ds. rekrutacji i HR
Anna Giletiuk
Specjalista ds. rekrutacji i HR
Agnieszka Górnicz
Konsultantka ds. rekrutacji i organizacji szkoleń
Mateusz Jankowski
Specjalista ds. marketingu
Nasi Trenerzy.
Katarzyna Krupa
Trener z zakresu etykiety i wizerunku w biznesie
Prelegentka TEDxSGH oraz licznych konferencji biznesowych. Absolwentka Dyplomacji i Stosunków Międzynarodowych w Collegium Civitas w Warszawie. Pracowała w Parlamencie Europejskim w Brukseli.
Prowadząca liczne wydarzenia biznesowe, kulturalne, a także sportowe. Kiedyś tancerka i wielokrotna finalistka turniejów tańca towarzyskiego na całym świecie. Jej kariera rozwijała się również w mediach - uczestniczka pięciu edycji kultowego programu Taniec z Gwiazdami, prowadząca poranny program na żywo w Telewizji WP oraz reporterka w programie Dzień Dobry TVN. Ambasadorka Akcji Społecznej „Sama Definiuję Swój Sukces”.
Prelegentka TEDxSGH oraz licznych konferencji biznesowych. Absolwentka Dyplomacji i Stosunków Międzynarodowych w Collegium Civitas w Warszawie. Pracowała w Parlamencie Europejskim w Brukseli.
Prowadząca liczne wydarzenia biznesowe, kulturalne, a także sportowe. Kiedyś tancerka i wielokrotna finalistka turniejów tańca towarzyskiego na całym świecie. Jej kariera rozwijała się również w mediach - uczestniczka pięciu edycji kultowego programu Taniec z Gwiazdami, prowadząca poranny program na żywo w Telewizji WP oraz reporterka w programie Dzień Dobry TVN. Ambasadorka Akcji Społecznej „Sama Definiuję Swój Sukces”.
Katarzyna Krupa
Prelegentka TEDxSGH oraz licznych konferencji biznesowych. Absolwentka Dyplomacji i Stosunków Międzynarodowych w Collegium Civitas w Warszawie. Pracowała w Parlamencie Europejskim w Brukseli. Prowadząca liczne wydarzenia biznesowe, kulturalne, a także sportowe. Kiedyś tancerka i wielokrotna finalistka turniejów tańca towarzyskiego na całym świecie. Jej kariera rozwijała się również w mediach - uczestniczka pięciu edycji kultowego programu Taniec z Gwiazdami, prowadząca poranny program na żywo w Telewizji WP oraz reporterka w programie Dzień Dobry TVN. Ambasadorka Akcji Społecznej „Sama Definiuję Swój Sukces”.
Barbara Kowalczyk
Trener z zakresu sprzedaży i obsługi klienta
Od 2012 roku związana z branżą sprzedażową, gdzie do dnia dzisiejszego pozyskuje i obsługuje klientów. Chętnie dzieli się swoją wiedzą i doświadczeniem podczas prowadzonych szkoleń i warsztatów. Pracowała zarówno jako menedżer wdrożenia nowych pracowników jak i lider doświadczonych handlowców. W czasie swojej kariery w rekrutacji praktykowała aktywne poszukiwanie kandydatów (direct search) w myśl filozofii Candidate Experience (kandydat jako klient): realizowała projekty zarówno rekrutacji zewnętrznych jak i kilkukrotnego budowania własnego zespołu.
Absolwentka zarządzania o specjalności psychologia w biznesie. Ukończyła Szkołę Trenerów, posiada certyfikat Coaching Fundamentals Noble Manhattan Coaching. Specjalizuje się w tematyce sprzedaży i obsługi klienta, budowania relacji w zespole, rekrutacji oraz coachingowego zarządzania pracownikami.
Od 2012 roku związana z branżą sprzedażową, gdzie do dnia dzisiejszego pozyskuje i obsługuje klientów. Chętnie dzieli się swoją wiedzą i doświadczeniem podczas prowadzonych szkoleń i warsztatów. Pracowała zarówno jako menedżer wdrożenia nowych pracowników jak i lider doświadczonych handlowców. W czasie swojej kariery w rekrutacji praktykowała aktywne poszukiwanie kandydatów (direct search) w myśl filozofii Candidate Experience (kandydat jako klient): realizowała projekty zarówno rekrutacji zewnętrznych jak i kilkukrotnego budowania własnego zespołu.
Absolwentka zarządzania o specjalności psychologia w biznesie. Ukończyła Szkołę Trenerów, posiada certyfikat Coaching Fundamentals Noble Manhattan Coaching. Specjalizuje się w tematyce sprzedaży i obsługi klienta, budowania relacji w zespole, rekrutacji oraz coachingowego zarządzania pracownikami.
Anna Haczkiewicz
Trener biznesu, Specjalista ds. umiejętności interpersonalnych
Absolwentka Wydziału Finansów i Zarządzania w Wyższej Szkole Bankowej we Wrocławiu. Dyplomowany Trener Biznesu, wykładowca wyższych uczelni w zakresie komunikacji, wystąpień publicznych, treningu antystresowego, negocjacji, zarządzania sobą w czasie, technik efektywnego uczenia dorosłych, technik prowadzenia szkoleń, treningu managerskiego.
Posiada dziewiętnastoletnie doświadczenie sceniczne dzięki współpracy z prywatnym teatrem oraz jest współautorką publikacji literacko-poetyckich. Uzyskała liczne nagrody i wyróżnienia w konkursach ogólnopolskich czy festiwalach piosenki estradowej.
Najczęściej prowadzi szkolenia z zakresu rozwijania indywidualnych umiejętności człowieka, takich jak komunikacja interpersonalna, zarządzanie sobą w czasie, radzenie sobie ze stresem, zarządzanie sobą, czy negocjacje.
Prowadzi szkolenia behawioralne oraz doskonalące dla trenerów, mówców, liderów. W ostatnim czasie uzyskała certyfikaty takie jak „Chief Wellbeing Officer”, „Silva Life System”, „Silva Emotion System” oraz „Mindfulness”.
W 2024 roku ukończyła studia „Psychologia pozytywna”, a swoją pracę dyplomową napisała na temat „Uważności”. W swojej pracy skupia się na budowaniu pozytywnych relacji w oparciu o zrozumienie i szacunek do drugiego człowieka.
Absolwentka Wydziału Finansów i Zarządzania w Wyższej Szkole Bankowej we Wrocławiu. Dyplomowany Trener Biznesu, wykładowca wyższych uczelni w zakresie komunikacji, wystąpień publicznych, treningu antystresowego, negocjacji, zarządzania sobą w czasie, technik efektywnego uczenia dorosłych, technik prowadzenia szkoleń, treningu managerskiego.
Posiada dziewiętnastoletnie doświadczenie sceniczne dzięki współpracy z prywatnym teatrem oraz jest współautorką publikacji literacko-poetyckich. Uzyskała liczne nagrody i wyróżnienia w konkursach ogólnopolskich czy festiwalach piosenki estradowej.
Najczęściej prowadzi szkolenia z zakresu rozwijania indywidualnych umiejętności człowieka, takich jak komunikacja interpersonalna, zarządzanie sobą w czasie, radzenie sobie ze stresem, zarządzanie sobą, czy negocjacje.
Prowadzi szkolenia behawioralne oraz doskonalące dla trenerów, mówców, liderów. W ostatnim czasie uzyskała certyfikaty takie jak „Chief Wellbeing Officer”, „Silva Life System”, „Silva Emotion System” oraz „Mindfulness”.
W 2024 roku ukończyła studia „Psychologia pozytywna”, a swoją pracę dyplomową napisała na temat „Uważności”. W swojej pracy skupia się na budowaniu pozytywnych relacji w oparciu o zrozumienie i szacunek do drugiego człowieka.
Marzena Zagrodna
Praktyk, ekspertka i trenerka Social Media.
W swojej pracy umiejętnie łączy różnorodne kompetencje z zakresu marketingu, mediów społecznościowych, grafiki komputerowej, copywritingu oraz fotografii. Dzięki integracji szerokiego wachlarza umiejętności kreatywnych tworzy spójne i kompleksowe działania promocyjne, które przynoszą firmom wymierne korzyści. W jej przestrzeni estetyka słowa i obrazu odgrywają kluczową rolę, co przekłada się na wysoki nacisk na tworzenie angażujących treści oraz atrakcyjnych wizualnie materiałów.
Dzięki już blisko 15 lat doświadczenia pracy w marketingu, pasji i zaangażowaniu, zbudowała liczne grono zadowolonych klientów w ramach własnej agencji kreatywnej. W swojej codziennej pracy skupia się na działaniach social mediowych w szerokim ujęciu marketingu i promocji marek, co zapewnia efektywną realizację ustalonych celów biznesowych.
W swojej pracy umiejętnie łączy różnorodne kompetencje z zakresu marketingu, mediów społecznościowych, grafiki komputerowej, copywritingu oraz fotografii. Dzięki integracji szerokiego wachlarza umiejętności kreatywnych tworzy spójne i kompleksowe działania promocyjne, które przynoszą firmom wymierne korzyści. W jej przestrzeni estetyka słowa i obrazu odgrywają kluczową rolę, co przekłada się na wysoki nacisk na tworzenie angażujących treści oraz atrakcyjnych wizualnie materiałów.
Dzięki już blisko 15 lat doświadczenia pracy w marketingu, pasji i zaangażowaniu, zbudowała liczne grono zadowolonych klientów w ramach własnej agencji kreatywnej. W swojej codziennej pracy skupia się na działaniach social mediowych w szerokim ujęciu marketingu i promocji marek, co zapewnia efektywną realizację ustalonych celów biznesowych.
Patrycja Brychcy-Zygiel
Ekspert marketingu, szkoleniowiec i doradca w branży HoReCa
Skutecznie przeszkoliła w 2021 i 2022 ponad 200 hotelarzy i restauratorów w Polsce, ucząc ich jak zarabiać więcej. Jest trenerem efektywnie zwiększającym sprzedaż w branży HoReCa (HOtele REstauracje CAtering). Wyróżnia się podejściem skoncentrowanym na skutecznej sprzedaży i budowaniu pozytywnych relacji z Gośćmi, w tym guest experience.
Jest zapraszana jako panelistka w imprezach branżowych. Stawia na wykorzystanie nowoczesnych narzędzi marketingowych, aby dotrzeć do szerszego grona odbiorców i budować zaangażowanie wśród Gości. Doradza i dopasowuje szkolenia zarówno dla top managmentu hoteli, dyrektorów i właścicieli obiektów, jak i pracowników działów sprzedaży, marketingu oraz zespołów recepcyjnych.
Dzieli się wiedzą i pokazuje jak skutecznie sprzedawać, przeprowadzając przez szereg case studies, wskazując najbardziej efektywne narzędzia. Jest strategiem biznesowym, który swoje doświadczenie wykorzystuje również w przeprowadzaniu audytów oraz efektywnych kampanii sprzedażowych. Hotelarstwo w jej życiu, to nie tylko praca, ale przede wszystkim pasja.
Skutecznie przeszkoliła w 2021 i 2022 ponad 200 hotelarzy i restauratorów w Polsce, ucząc ich jak zarabiać więcej. Jest trenerem efektywnie zwiększającym sprzedaż w branży HoReCa (HOtele REstauracje CAtering). Wyróżnia się podejściem skoncentrowanym na skutecznej sprzedaży i budowaniu pozytywnych relacji z Gośćmi, w tym guest experience.
Jest zapraszana jako panelistka w imprezach branżowych. Stawia na wykorzystanie nowoczesnych narzędzi marketingowych, aby dotrzeć do szerszego grona odbiorców i budować zaangażowanie wśród Gości. Doradza i dopasowuje szkolenia zarówno dla top managmentu hoteli, dyrektorów i właścicieli obiektów, jak i pracowników działów sprzedaży, marketingu oraz zespołów recepcyjnych.
Dzieli się wiedzą i pokazuje jak skutecznie sprzedawać, przeprowadzając przez szereg case studies, wskazując najbardziej efektywne narzędzia. Jest strategiem biznesowym, który swoje doświadczenie wykorzystuje również w przeprowadzaniu audytów oraz efektywnych kampanii sprzedażowych. Hotelarstwo w jej życiu, to nie tylko praca, ale przede wszystkim pasja.
Wojciech Walla
Trener umiejętności sprzedażowych, kompetencji menadżerskich i rozwoju osobistego
Posiada 18-letnie doświadczenie biznesowe na stanowiskach Doradcy, Managera, Trenera wewnętrznego i Coacha zespołów sprzedaży. Od 12 lat realizuje projekty szkoleniowe, w ramach których przeprowadził ponad 10 000 godzin warsztatów sprzedażowych i sesji doradczych.
Posiada certyfikat Practitioner Coach Diploma Noble Manhattan Coaching, IMF Effectiveness wydanym przez The Insitute for Motivational Living Inc. Ukończył szkoły trenerów OSH Kontrakt i Moderator, jest członkiem Polskiego Towarzystwa Trenerów Biznesu.
Poprowadził szkolenia m. in. dla Komisji Europejskiej, Ministerstwa Sprawiedliwości, Urzędu Marszałkowskiego w Katowicach, Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, Unilever Polska, Mix Electronics, Leroy Merlin, Autosan Sanok, Meble Black Red White, Mebel Rust i wielu innych. Realizował projekty dla Państwowej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości w obszarze społecznej odpowiedzialności biznesu oraz Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Rzeszowie.
Posiada 18-letnie doświadczenie biznesowe na stanowiskach Doradcy, Managera, Trenera wewnętrznego i Coacha zespołów sprzedaży. Od 12 lat realizuje projekty szkoleniowe, w ramach których przeprowadził ponad 10 000 godzin warsztatów sprzedażowych i sesji doradczych.
Posiada certyfikat Practitioner Coach Diploma Noble Manhattan Coaching, IMF Effectiveness wydanym przez The Insitute for Motivational Living Inc. Ukończył szkoły trenerów OSH Kontrakt i Moderator, jest członkiem Polskiego Towarzystwa Trenerów Biznesu.
Poprowadził szkolenia m. in. dla Komisji Europejskiej, Ministerstwa Sprawiedliwości, Urzędu Marszałkowskiego w Katowicach, Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, Unilever Polska, Mix Electronics, Leroy Merlin, Autosan Sanok, Meble Black Red White, Mebel Rust i wielu innych. Realizował projekty dla Państwowej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości w obszarze społecznej odpowiedzialności biznesu oraz Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Rzeszowie.
Wojciech Walla
Posiada 18-letnie doświadczenie biznesowe na stanowiskach Doradcy, Managera, Trenera wewnętrznego i Coacha zespołów sprzedaży. Od 12 lat realizuje projekty szkoleniowe, w ramach których przeprowadził ponad 10 tys. godzin warsztatów sprzedażowych i sesji doradczych. Posiada certyfikat Practitioner Coach Diploma Noble Manhattan Coaching, IMF Effectiveness wydanym przez The Insitute for Motivational Living Inc. Ukończył szkoły trenerów OSH Kontrakt i Moderator, jest członkiem Polskiego Towarzystwa Trenerów Biznesu.
Poprowadził szkolenia m. in. dla Komisji Europejskiej, Ministerstwa Sprawiedliwości, Urzędu Marszałkowskiego w Katowicach, Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, Unilever Polska, Mix Electronics, Leroy Merlin, Autosan Sanok, Meble Black Red White, Mebel Rust i wielu innych. Realizował projekty dla Państwowej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości w obszarze społecznej odpowiedzialności biznesu oraz Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Rzeszowie.
Daniel Pałyga
Trener z zakresu prawa pracy
Absolwent studiów administracyjnych na Uniwersytecie Opolskim oraz studiów ekonomicznych na Uniwersytecie Ekonomicznym we Wrocławiu. Były Inspektor Państwowej Inspekcji Pracy. Od 21 lat związany z szeroko pojętym zarządzaniem ludźmi. Specjalista z zakresu czasu pracy oraz wynagrodzeń, zajmujący się tematyką związaną z kontrolą prawnej ochrony pracy, bezpieczeństwa i higieny pracy, legalnością zatrudnienia.
Świadczy usługi szkoleniowe, doradcze i konsultingowe w obszarze zatrudnianie cudzoziemców, systemów i rozkładu czasu pracy, czasu pracy kierowców, mobbingu, dyskryminacji i nierównego traktowania, systemów wynagrodzeń, delegowania pracowników, czy absencji pracowniczych.
Szkolenia prowadził m. in. dla Ministerstwa Zdrowia, Narodowego Centrum Kultury, ZOO w Warszawie, Elewarr i wielu innych.
Absolwent studiów administracyjnych na Uniwersytecie Opolskim oraz studiów ekonomicznych na Uniwersytecie Ekonomicznym we Wrocławiu. Były Inspektor Państwowej Inspekcji Pracy. Od 21 lat związany z szeroko pojętym zarządzaniem ludźmi. Specjalista z zakresu czasu pracy oraz wynagrodzeń, zajmujący się tematyką związaną z kontrolą prawnej ochrony pracy, bezpieczeństwa i higieny pracy, legalnością zatrudnienia.
Świadczy usługi szkoleniowe, doradcze i konsultingowe w obszarze zatrudnianie cudzoziemców, systemów i rozkładu czasu pracy, czasu pracy kierowców, mobbingu, dyskryminacji i nierównego traktowania, systemów wynagrodzeń, delegowania pracowników, czy absencji pracowniczych.
Szkolenia prowadził m. in. dla Ministerstwa Zdrowia, Narodowego Centrum Kultury, ZOO w Warszawie, Elewarr i wielu innych.
Daniel Pałyga
Absolwent studiów administracyjnych na Uniwersytecie Opolskim oraz studiów ekonomicznych na Uniwersytecie Ekonomicznym we Wrocławiu. Były Inspektor Państwowej Inspekcji Pracy. Od 21 lat związany z szeroko pojętym zarządzaniem ludźmi. Specjalista z zakresu czasu pracy oraz wynagrodzeń, zajmujący się tematyką związaną z kontrolą prawnej ochrony pracy, bezpieczeństwa i higieny pracy, legalnością zatrudnienia. Świadczy usługi szkoleniowe, doradcze i konsultingowe w obszarze zatrudnianie cudzoziemców, systemów i rozkładu czasu pracy, czasu pracy kierowców, mobbingu, dyskryminacji i nierównego traktowania, systemów wynagrodzeń, delegowania pracowników, czy absencji pracowniczych.
Szkolenia prowadził m. in. dla Ministerstwa Zdrowia, Narodowego Centrum Kultury, ZOO w Warszawie, Elewarr i wielu innych.
Wojciech Męciński
Coach ICC, Mentor zarządzania
Praktyk w dziedzinie HRM z szerokim, kilkunastoletnim doświadczeniem we wdrażaniu i rozwoju narzędzi i systemów HR w dużych organizacjach operujących w międzynarodowym środowisku. Z wykształcenia prawnik i absolwent studiów MBA (Franklin University, USA).
Coach certyfikowany przy ICC specjalizujący się w Executive i Business Coaching (przeszło 1300 godzin praktyki). Od początku swojej kariery zawodowej blisko związany z działaniami z dziedziny ZZL (jako HR Development Manager, HR Manager). Przez kilkanaście lat obok pracy konsultingowej był również wykładowcą i opiekunem merytorycznym programów rozwojowych dzieląc się wiedzą i doświadczeniem ze studentami Wyższej Szkoły Bankowej we Wrocławiu (obecnie Merito), w tym jako Kierownik merytoryczny SP Coaching w Biznesie i Opiekun modułu HRM na studiach MBA (w partnerstwie z Franklin University, USA). Jest również certyfikowanym Asesorem AC/DC oraz specjalistą z dziedziny badań kompetencyjnych. Brał udział zarówno jako Konsultant Wiodący, jak i Asesor w szeregu złożonych projektów badawczych związanych z analizą potencjału kompetencyjnego.
Niewątpliwym atutem jest fakt, iż posiada kilkunastoletnie doświadczenie managerskie oraz biznesowe, co pozwala na lepsze zrozumienie otoczenia i kontekstu, w którym operują Klienci biznesowi. Dodatkowo w przebiegu pracy zawodowej miał okazję pracować w organizacjach o dużym zróżnicowaniu, zarówno wiekowym, jak i kulturowym.
W ramach prowadzonej działalności miał przywilej wspierać takich Klientów jak: Siemens, Bama Europe, Ford EU (London), Boehringer Ingelheim, Ronal Polska, Getin Bank, Hewlett-Packard, GK Impel, GK KGHM, IPMA, Irena Eris, JWP Rzecznicy Patentowi, Ferrier Pierce, Neomedic, PCC Rokita, Proxxon, Synexus, RWE, Tauron, Unity, Velux, Kaizen Rent i wiele innych.
Praktyk w dziedzinie HRM z szerokim, kilkunastoletnim doświadczeniem we wdrażaniu i rozwoju narzędzi i systemów HR w dużych organizacjach operujących w międzynarodowym środowisku. Z wykształcenia prawnik i absolwent studiów MBA (Franklin University, USA).
Coach certyfikowany przy ICC specjalizujący się w Executive i Business Coaching (przeszło 1300 godzin praktyki). Od początku swojej kariery zawodowej blisko związany z działaniami z dziedziny ZZL (jako HR Development Manager, HR Manager). Przez kilkanaście lat obok pracy konsultingowej był również wykładowcą i opiekunem merytorycznym programów rozwojowych dzieląc się wiedzą i doświadczeniem ze studentami Wyższej Szkoły Bankowej we Wrocławiu (obecnie Merito), w tym jako Kierownik merytoryczny SP Coaching w Biznesie i Opiekun modułu HRM na studiach MBA (w partnerstwie z Franklin University, USA). Jest również certyfikowanym Asesorem AC/DC oraz specjalistą z dziedziny badań kompetencyjnych. Brał udział zarówno jako Konsultant Wiodący, jak i Asesor w szeregu złożonych projektów badawczych związanych z analizą potencjału kompetencyjnego.
Niewątpliwym atutem jest fakt, iż posiada kilkunastoletnie doświadczenie managerskie oraz biznesowe, co pozwala na lepsze zrozumienie otoczenia i kontekstu, w którym operują Klienci biznesowi. Dodatkowo w przebiegu pracy zawodowej miał okazję pracować w organizacjach o dużym zróżnicowaniu, zarówno wiekowym, jak i kulturowym.
W ramach prowadzonej działalności miał przywilej wspierać takich Klientów jak: Siemens, Bama Europe, Ford EU (London), Boehringer Ingelheim, Ronal Polska, Getin Bank, Hewlett-Packard, GK Impel, GK KGHM, IPMA, Irena Eris, JWP Rzecznicy Patentowi, Ferrier Pierce, Neomedic, PCC Rokita, Proxxon, Synexus, RWE, Tauron, Unity, Velux, Kaizen Rent i wiele innych.
Tomasz Tworek
Trener biznesu, manager sprzedaży i obsługi klienta
Od 2012 roku specjalizuje się w prowadzeniu szkoleń i złożonych projektów rozwojowych z obszaru szeroko rozumianych kompetencji miękkich. Posiada bogate doświadczenie w zarządzaniu zespołami wielokanałowej, posprzedażowej obsługi klienta. Od 2006 roku związany z branżą telemarketingu i contact center, pracując jako konsultant/doradca klienta, trener, kierownik projektów i dyrektor sprzedaży.
Jako manager, lider zespołów oraz trener zdobył doświadczenie, które pozwala mu na głębsze rozumienie zagadnień z obszaru doświadczeń klienta, procesu sprzedaży oraz kompetencji osobistych. Dzięki temu na prowadzonych przez niego szkoleniach wspiera się nie tylko wiedzą akademicką lecz także praktycznym doświadczeniem ze świata biznesu.
Miał przyjemność szkolić dla takich firm jak: Tauron, PGNiG, PGE, EWE Polska, GEN Gaz Energia, Oriflame, Ryłko, LS Airport Services, Veolia, Katowickie Wodociągi.
Przeprowadził około 4000 godzin szkoleń i treningów indywidualnych.
Od 2012 roku specjalizuje się w prowadzeniu szkoleń i złożonych projektów rozwojowych z obszaru szeroko rozumianych kompetencji miękkich. Posiada bogate doświadczenie w zarządzaniu zespołami wielokanałowej, posprzedażowej obsługi klienta. Od 2006 roku związany z branżą telemarketingu i contact center, pracując jako konsultant/doradca klienta, trener, kierownik projektów i dyrektor sprzedaży.
Jako manager, lider zespołów oraz trener zdobył doświadczenie, które pozwala mu na głębsze rozumienie zagadnień z obszaru doświadczeń klienta, procesu sprzedaży oraz kompetencji osobistych. Dzięki temu na prowadzonych przez niego szkoleniach wspiera się nie tylko wiedzą akademicką lecz także praktycznym doświadczeniem ze świata biznesu.
Miał przyjemność szkolić dla takich firm jak: Tauron, PGNiG, PGE, EWE Polska, GEN Gaz Energia, Oriflame, Ryłko, LS Airport Services, Veolia, Katowickie Wodociągi.
Przeprowadził około 4000 godzin szkoleń i treningów indywidualnych.
Gabriel Sznajder
Trener biznesowy i konsultant w obszarze zarządzania projektami
Ekspert, trener biznesowy i konsultant w obszarze zarządzania projektami, przywództwa, rozwoju zespołów, IT i analizy biznesowej z ponad 20-letnim praktycznym doświadczeniem. Pełnił role zarządcze w międzynarodowych wielomilionowych projektach i portfelach realizowanych w ramach interdyscyplinarnych rozproszonych zespołów liczących kilkuset specjalistów. Działał po stronie IT, jak i biznesu; zarówno w Agile, w tradycyjnych i hybrydowych podejściach.
Wykładowca studiów podyplomowych i MBA. W kadencji 2018-20 był Prezesem PMI PC, a przez 6 lat dowodził PMI Wrocław.
Współpracował z takimi firmami jak: HP, Siemens, PwC, PGE, KGHM, Orlen, Anwil, Credit Agricole, Credit Suisse, Standard Chartered, Aviva, Asseco, Knorr-Bremse, EMC Instytut Medyczny, Martin Bauer, eFitness, Schneider Electric, Polpharma, UTC Aerospace Systems, Global Logic, Baumar, Ramboll, Proster, Euro-Locks, Solaris, Innogy / E.ON, Billenium, SKM, Fortum, Atos, Roche, T-Systems.
Ekspert, trener biznesowy i konsultant w obszarze zarządzania projektami, przywództwa, rozwoju zespołów, IT i analizy biznesowej z ponad 20-letnim praktycznym doświadczeniem. Pełnił role zarządcze w międzynarodowych wielomilionowych projektach i portfelach realizowanych w ramach interdyscyplinarnych rozproszonych zespołów liczących kilkuset specjalistów. Działał po stronie IT, jak i biznesu; zarówno w Agile, w tradycyjnych i hybrydowych podejściach.
Wykładowca studiów podyplomowych i MBA. W kadencji 2018-20 był Prezesem PMI PC, a przez 6 lat dowodził PMI Wrocław.
Współpracował z takimi firmami jak: HP, Siemens, PwC, PGE, KGHM, Orlen, Anwil, Credit Agricole, Credit Suisse, Standard Chartered, Aviva, Asseco, Knorr-Bremse, EMC Instytut Medyczny, Martin Bauer, eFitness, Schneider Electric, Polpharma, UTC Aerospace Systems, Global Logic, Baumar, Ramboll, Proster, Euro-Locks, Solaris, Innogy / E.ON, Billenium, SKM, Fortum, Atos, Roche, T-Systems.
Gabriel Sznajder
Ekspert, trener biznesowy i konsultant w obszarze zarządzania projektami, przywództwa, rozwoju zespołów, IT i analizy biznesowej z ponad 20-letnim praktycznym doświadczeniem. Pełnił role zarządcze w międzynarodowych wielomilionowych projektach i portfelach realizowanych w ramach interdyscyplinarnych rozproszonych zespołów liczących kilkuset specjalistów. Działał po stronie IT, jak i biznesu; zarówno w Agile, w tradycyjnych i hybrydowych podejściach.Wykładowca studiów podyplomowych i MBA. W kadencji 2018-20 był Prezesem PMI PC, a przez 6 lat dowodził PMI Wrocław.
Współpracował z takimi firmami jak: HP, Siemens, PwC, PGE, KGHM, Orlen, Anwil, Credit Agricole, Credit Suisse, Standard Chartered, Aviva, Asseco, Knorr-Bremse, EMC Instytut Medyczny, Martin Bauer, eFitness, Schneider Electric, Polpharma, UTC Aerospace Systems, Global Logic, Baumar, Ramboll, Proster, Euro-Locks, Solaris, Innogy / E.ON, Billenium, SKM, Fortum, Atos, Roche, T-Systems.
Wiktor Balcer
Trener z zakresu wystąpień publicznych, marketingu i PR
Marketing i PR Manager w Cityboard Media, wykładowca w Instytucie Psychologii SWPS w Warszawie. Realizował kampanie dla PGE EJ1, Onetu, Mniejszości Niemieckiej w Polsce, Agencji Rozwoju Przemysłu, Polsko-Amerykańskiej Fundacji Wolności. Jako trener szkolił pracowników Tauronu, GDDKiA, Ministerstwa Środowska, Ministerstwa Rozwoju Regionalnego i Agencji Rozwoju Przemysłu.
Komentator Gazety Wyborczej Opole. Publikował w Polska The Times, Gazecie Finansowej, Nowym Marketingu. Prelegent i moderator na kongresach i seminariach. Współautor 5 książek naukowych z zakresu PR i komunikacji. Ukończył studia magisterskie (socjologia), podyplomowe (PR) i doktoranckie (politologia).
Marketing i PR Manager w Cityboard Media, wykładowca w Instytucie Psychologii SWPS w Warszawie. Realizował kampanie dla PGE EJ1, Onetu, Mniejszości Niemieckiej w Polsce, Agencji Rozwoju Przemysłu, Polsko-Amerykańskiej Fundacji Wolności. Jako trener szkolił pracowników Tauronu, GDDKiA, Ministerstwa Środowska, Ministerstwa Rozwoju Regionalnego i Agencji Rozwoju Przemysłu.
Komentator Gazety Wyborczej Opole. Publikował w Polska The Times, Gazecie Finansowej, Nowym Marketingu. Prelegent i moderator na kongresach i seminariach. Współautor 5 książek naukowych z zakresu PR i komunikacji. Ukończył studia magisterskie (socjologia), podyplomowe (PR) i doktoranckie (politologia).
Wiktor Balcer
Marketing i PR Manager w Cityboard Media, wykładowca w Instytucie Psychologii SWPS w Warszawie. Realizował kampanie dla PGE EJ1, Onetu, Mniejszości Niemieckiej w Polsce, Agencji Rozwoju Przemysłu, Polsko-Amerykańskiej Fundacji Wolności. Jako trener szkolił pracowników Tauronu, GDDKiA, Ministerstwa Środowska, Ministerstwa Rozwoju Regionalnego i Agencji Rozwoju Przemysłu.Komentator Gazety Wyborczej Opole. Publikował w Polska The Times, Gazecie Finansowej, Nowym Marketingu. Prelegent i moderator na kongresach i seminariach. Współautor 5 książek naukowych z zakresu PR i komunikacji. Ukończył studia magisterskie (socjologia), podyplomowe (PR) i doktoranckie (politologia).
Grzegorz Iwańczyk
Trener umiejętności sprzedażowych, komunikacji i rozwoju osobistego
Posiada ponad 14-letnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń. Na salach szkoleniowych jako trener spędził już ponad 6000 godzin. Dzieli się wiedzą wyłącznie z tych obszarów, które są jego pasją i dźwignią osobistego rozwoju. Swoją wiarygodność buduje przede wszystkim poprzez praktykowanie we własnym życiu tego, o czym mówi i co prezentuje podczas warsztatów. Stawia na praktyczność przekazywanej wiedzy oraz prezentowanych narzędzi. Szkoli z m. in. takich obszarów jak: komunikacja, sprzedaż, leadership, typologia osobowości DISC, zarządzanie stresem i sobą w czasie.
Do dziś przepracował już ponad 1200 godzin w ramach sesji indywidualnych. Od 2017 roku jako coach wspiera skutecznie ludzi z różnych grup zawodowych. Pracował m. in. z właścicielami firm, menadżerami wysokiego oraz średniego szczebla, przedstawicielami handlowymi, prawnikami, sportowcami, studentami, aktorami, a także reżyserem teatralnym.
W ramach własnej ścieżki edukacyjnej ukończył studia magisterskie na SGH oraz podyplomowe na Politechnice Warszawskiej. Przepracował kilkanaście lat w dużych korporacjach, obejmując m. in. stanowisko pracownika back office, trenera oraz menadżera średniego szczebla. Od kilku lat z powodzeniem prowadzi własny biznes w obszarze szkoleń, coachingu i mentoringu.
Posiada ponad 14-letnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń. Na salach szkoleniowych jako trener spędził już ponad 6000 godzin. Dzieli się wiedzą wyłącznie z tych obszarów, które są jego pasją i dźwignią osobistego rozwoju. Swoją wiarygodność buduje przede wszystkim poprzez praktykowanie we własnym życiu tego, o czym mówi i co prezentuje podczas warsztatów. Stawia na praktyczność przekazywanej wiedzy oraz prezentowanych narzędzi. Szkoli z m. in. takich obszarów jak: komunikacja, sprzedaż, leadership, typologia osobowości DISC, zarządzanie stresem i sobą w czasie.
Do dziś przepracował już ponad 1200 godzin w ramach sesji indywidualnych. Od 2017 roku jako coach wspiera skutecznie ludzi z różnych grup zawodowych. Pracował m. in. z właścicielami firm, menadżerami wysokiego oraz średniego szczebla, przedstawicielami handlowymi, prawnikami, sportowcami, studentami, aktorami, a także reżyserem teatralnym.
W ramach własnej ścieżki edukacyjnej ukończył studia magisterskie na SGH oraz podyplomowe na Politechnice Warszawskiej. Przepracował kilkanaście lat w dużych korporacjach, obejmując m. in. stanowisko pracownika back office, trenera oraz menadżera średniego szczebla. Od kilku lat z powodzeniem prowadzi własny biznes w obszarze szkoleń, coachingu i mentoringu.
Marcin Łaski
Trener umiejętności interpersonalnych, sprzedażowych i menadżerskich
Doradca biznesowy, konsultant, wykładowca akademicki, coach. Absolwent Marketingu na Wyższej Szkole Zarządzania i Bankowości w Poznaniu oraz Zarządzania Zasobami Ludzkimi na Uniwersytecie im. Adama Mickiewicza w Poznaniu. Certyfikowany Trener Biznesu Studium Trenerów Europejskiej Grupy Doradczej. Wykładowca akademicki na Uniwersytecie im. A. Mickiewicza w Poznaniu oraz PWSZ w Kaliszu, posiadacz certyfikatu w zakresie wywierania wpływu i perswazji oraz wielu akredytacji PARP w zakresie prowadzenia szkoleń i konsultacji.
W ramach praktyki trenerskiej i doradczej od niemal 15 lat prowadzi szkolenia oraz coachingi dla firm prywatnych i pracowników sektora publicznego tj. ZUS, Poczta Polska, Powiatowe Urzędy Pracy, Urząd Miasta Poznania, Urzędy Marszałkowskie Łódź i Zielona Góra, Ministerstwo Finansów, Ministerstwo Obrony Narodowej, Master Foods Poland, Johnson & Johnson Poland, Nestle Pacific Polska, Lexmark International Polska, Procter & Gamble Poland, ING Nationale Nederlanden.
Przeprowadził ponad 15 tys. godzin dydaktycznych szkoleń w ramach projektów dofinansowanych ze środków Unii Europejskiej. Przeszkolił blisko 10 000 pracowników firm o zróżnicowanym profilu organizacyjnym i branżowym; zarówno prywatnych, jak i państwowych.
Doradca biznesowy, konsultant, wykładowca akademicki, coach. Absolwent Marketingu na Wyższej Szkole Zarządzania i Bankowości w Poznaniu oraz Zarządzania Zasobami Ludzkimi na Uniwersytecie im. Adama Mickiewicza w Poznaniu. Certyfikowany Trener Biznesu Studium Trenerów Europejskiej Grupy Doradczej. Wykładowca akademicki na Uniwersytecie im. A. Mickiewicza w Poznaniu oraz PWSZ w Kaliszu, posiadacz certyfikatu w zakresie wywierania wpływu i perswazji oraz wielu akredytacji PARP w zakresie prowadzenia szkoleń i konsultacji.
W ramach praktyki trenerskiej i doradczej od niemal 15 lat prowadzi szkolenia oraz coachingi dla firm prywatnych i pracowników sektora publicznego tj. ZUS, Poczta Polska, Powiatowe Urzędy Pracy, Urząd Miasta Poznania, Urzędy Marszałkowskie Łódź i Zielona Góra, Ministerstwo Finansów, Ministerstwo Obrony Narodowej, Master Foods Poland, Johnson & Johnson Poland, Nestle Pacific Polska, Lexmark International Polska, Procter & Gamble Poland, ING Nationale Nederlanden.
Przeprowadził ponad 15 tys. godzin dydaktycznych szkoleń w ramach projektów dofinansowanych ze środków Unii Europejskiej. Przeszkolił blisko 10 000 pracowników firm o zróżnicowanym profilu organizacyjnym i branżowym; zarówno prywatnych, jak i państwowych.
Marcin Łaski
Doradca biznesowy, konsultant, wykładowca akademicki, coach. Absolwent Marketingu na Wyższej Szkole Zarządzania i Bankowości w Poznaniu oraz Zarządzania Zasobami Ludzkimi na Uniwersytecie im. Adama Mickiewicza w Poznaniu. Certyfikowany Trener Biznesu Studium Trenerów Europejskiej Grupy Doradczej. Wykładowca akademicki na Uniwersytecie im. A. Mickiewicza w Poznaniu oraz PWSZ w Kaliszu, posiadacz certyfikatu w zakresie wywierania wpływu i perswazji oraz wielu akredytacji PARP w zakresie prowadzenia szkoleń i konsultacji.W ramach praktyki trenerskiej i doradczej od niemal 15 lat prowadzi szkolenia oraz coachingi dla firm prywatnych i pracowników sektora publicznego tj. ZUS, Poczta Polska, Powiatowe Urzędy Pracy, Urząd Miasta Poznania, Urzędy Marszałkowskie Łódź i Zielona Góra, Ministerstwo Finansów, Ministerstwo Obrony Narodowej, Master Foods Poland, Johnson & Johnson Poland, Nestle Pacific Polska, Lexmark International Polska, Procter & Gamble Poland, ING Nationale Nederlanden.
Przeprowadził ponad 15 tys. godzin dydaktycznych szkoleń w ramach projektów dofinansowanych ze środków Unii Europejskiej. Przeszkolił blisko 10 000 pracowników firm o zróżnicowanym profilu organizacyjnym i branżowym; zarówno prywatnych, jak i państwowych.
Rafał Łoś
Trener, menedżer, specjalista zarządzania jakością
Od ponad 15 lat zdobywa doświadczenie w międzynarodowych korporacjach w środowisku produkcyjnym (obecnie Toyota Motor Manufacturing). Praktyk zarządzania oraz stosowania Lean Management.
Lider zespołu jakościowego. Dąży do stworzenia efektywnej grupy profesjonalistów, którzy rozumieją co oznacza praca zespołowa. W codziennej pracy stosuje zasady Continuous Improvement. Rozwija w zespole dążenie do doskonalenia procesów i wydajności. Odpowiedzialny za wdrażanie w Toyocie nowych technologii produkcyjnych. Na co dzień optymalizuje proces produkcyjny, m. in. poprzez 5S oraz TPM i szkolenia pracowników.
Prowadzi warsztaty podnoszące świadomość kadry zarządzającej jak i szeregowych pracowników. Współpracuje z firmami, które chcą redukować koszty oraz w pełni wykorzystywać potencjał ludzki.
Absolwent WSB na kierunku: Inżynier Zarządzania Procesami Produkcyjnymi.
Od ponad 15 lat zdobywa doświadczenie w międzynarodowych korporacjach w środowisku produkcyjnym (obecnie Toyota Motor Manufacturing). Praktyk zarządzania oraz stosowania Lean Management.
Lider zespołu jakościowego. Dąży do stworzenia efektywnej grupy profesjonalistów, którzy rozumieją co oznacza praca zespołowa. W codziennej pracy stosuje zasady Continuous Improvement. Rozwija w zespole dążenie do doskonalenia procesów i wydajności. Odpowiedzialny za wdrażanie w Toyocie nowych technologii produkcyjnych. Na co dzień optymalizuje proces produkcyjny, m. in. poprzez 5S oraz TPM i szkolenia pracowników.
Prowadzi warsztaty podnoszące świadomość kadry zarządzającej jak i szeregowych pracowników. Współpracuje z firmami, które chcą redukować koszty oraz w pełni wykorzystywać potencjał ludzki.
Absolwent WSB na kierunku: Inżynier Zarządzania Procesami Produkcyjnymi.
Krzysztof Nawelski
Trener biznesu, coach innowacji, facylitator.
Projektant innowacji biznesowych, społecznych i technologicznych; entuzjasta i metodyk zwinnych metod projektowania skoncentrowanych na człowieku (Human-centered Design). Facylitator i moderator pracy zespołów w podejściu: Design Thinking, Outcome-driven Innovation, Lean Startup, Agile, Scrum, UX.
Absolwent Executive MBA Polish Open University i Oxford Brooks Univeristy; Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Wrocławskiego oraz Zarządzania Persolenem w WSB (obecnie Merito).
Praktyk w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi oraz innowacji, posiadający 20-letnie doświadczenie zawodowe w międzynarodowych korporacjach. W latach 1998-2022 pracował dla międzynarodowych firm produkcyjnych oraz sektora usług. Posiada praktyczną wiedzę z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi oraz rozwoju osobistego. W obszarze zainteresowań koncentruje się na zrozumieniu rozwoju człowieka, wpływu jego osobowości i świadomości siebie na osiągane przez niego wyniki. Pracował z kadrą zarządzającą wszystkich szczebli m. in. w Santander Consumer Bank, Autoliv, Hewlett-Packard, Macopharma oraz Elcoteq. Na swoim koncie posiada wiele zrealizowanych projektów oraz szkoleń w obszarze Design Thinking, Service Design, Lean Startup, New Product Development oraz Business Model Innovation.
Projektant innowacji biznesowych, społecznych i technologicznych; entuzjasta i metodyk zwinnych metod projektowania skoncentrowanych na człowieku (Human-centered Design). Facylitator i moderator pracy zespołów w podejściu: Design Thinking, Outcome-driven Innovation, Lean Startup, Agile, Scrum, UX.
Absolwent Executive MBA Polish Open University i Oxford Brooks Univeristy; Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu Wrocławskiego oraz Zarządzania Persolenem w WSB (obecnie Merito).
Praktyk w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi oraz innowacji, posiadający 20-letnie doświadczenie zawodowe w międzynarodowych korporacjach. W latach 1998-2022 pracował dla międzynarodowych firm produkcyjnych oraz sektora usług. Posiada praktyczną wiedzę z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi oraz rozwoju osobistego. W obszarze zainteresowań koncentruje się na zrozumieniu rozwoju człowieka, wpływu jego osobowości i świadomości siebie na osiągane przez niego wyniki. Pracował z kadrą zarządzającą wszystkich szczebli m. in. w Santander Consumer Bank, Autoliv, Hewlett-Packard, Macopharma oraz Elcoteq. Na swoim koncie posiada wiele zrealizowanych projektów oraz szkoleń w obszarze Design Thinking, Service Design, Lean Startup, New Product Development oraz Business Model Innovation.
Jan Jakub Cendrowski
Trener z zakresu komunikacji marketingowej, e-commerce i social media
Absolwent Uniwersytetu Wrocławskiego na kierunku Dziennikarstwo i Komunikacja Społeczna. Nauczyciel akademicki Uniwersytetu Wrocławskiego oraz Wyższej Szkoły Bankowej we Wrocławiu.
Od ponad 15 lat związany z marketingiem internetowym: Dyrektor kreatywny jednej z topowych agencji marketingowych z Wrocławia, prowadzącej projekty marketingowe dla czołowych firm i marek, m. in. Tymbark, Kubuś czy Żabka. Prowadził także projekty marketingowe dla największych sieci handlowych w Polsce – Auchan, Carrefour, Makro, Real, Tesco.
Projektował i wdrażał strategie komunikacji z wykorzystaniem kanałów YouTube, Facebook, Instagram, Twitter. Laureat nagród branżowych oraz autor publikacji z dziedziny marketingu w czasopismach branżowych m. in. Marketer+.
Absolwent Uniwersytetu Wrocławskiego na kierunku Dziennikarstwo i Komunikacja Społeczna. Nauczyciel akademicki Uniwersytetu Wrocławskiego oraz Wyższej Szkoły Bankowej we Wrocławiu.
Od ponad 15 lat związany z marketingiem internetowym: Dyrektor kreatywny jednej z topowych agencji marketingowych z Wrocławia, prowadzącej projekty marketingowe dla czołowych firm i marek, m. in. Tymbark, Kubuś czy Żabka. Prowadził także projekty marketingowe dla największych sieci handlowych w Polsce – Auchan, Carrefour, Makro, Real, Tesco.
Projektował i wdrażał strategie komunikacji z wykorzystaniem kanałów YouTube, Facebook, Instagram, Twitter. Laureat nagród branżowych oraz autor publikacji z dziedziny marketingu w czasopismach branżowych m. in. Marketer+.
Jan Jakub Cendrowski
Absolwent Uniwersytetu Wrocławskiego na kierunku Dziennikarstwo i Komunikacja Społeczna. Nauczyciel akademicki Uniwersytetu Wrocławskiego oraz Wyższej Szkoły Bankowej we Wrocławiu.Od ponad 15 lat związany z marketingiem internetowym: Dyrektor kreatywny jednej z topowych agencji marketingowych z Wrocławia, prowadzącej projekty marketingowe dla czołowych firm i marek, m. in. Tymbark, Kubuś czy Żabka. Prowadził także projekty marketingowe dla największych sieci handlowych w Polsce – Auchan, Carrefour, Makro, Real, Tesco.
Projektował i wdrażał strategie komunikacji z wykorzystaniem kanałów YouTube, Facebook, Instagram, Twitter. Laureat nagród branżowych oraz autor publikacji z dziedziny marketingu w czasopismach branżowych m. in. Marketer+.