Oferty pracy Rekrutujemy specjalistów
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Wszędzie
Search in posts
Search in pages
Sklep
Szkolenia
Doradztwo personalne
Oferty pracy

Opis i cel szkolenia.

Trening zarządzania zespołem handlowym powstał z myślą o managerach / dyrektorach sprzedaży, którzy w swojej codziennej pracy chcą osiągać lepsze wyniki sprzedażowe swoich zespołów. Głównym celem takiego szkolenia jest nauka efektywnych metod zarządzania zespołem handlowym i rozwój umiejętności przywódczych u lidera zespołu. Dodatkowo szkolenie ma za zadanie zwiększyć motywację i zaangażowanie pracowników a także przedstawić managerom metody, które pozwolą na skuteczniejsze wyznaczanie realistycznych i ambitnych celów sprzedażowych.

Chcesz wiedzieć więcej?

Szkolenie to intensywny i kompleksowy program, który ma na celu wyposażyć uczestników w kluczowe umiejętności zarządzania zespołem sprzedażowym. Pomoże ono managerom sprzedaży skutecznie zarządzać zespołami oraz optymalizować procesy sprzedażowe.

Nasze atuty.

Dedykowany program i scenariusz szkolenia.

Zależy nam na tym, aby każde nasze szkolenie było jak najlepiej dopasowane do potrzeb klienta. Cele szkolenia powinny być dokładnie sprecyzowane, ponieważ dzięki temu wzrasta jego efektywność i łatwiej zidentyfikować obszary, w których pracownicy potrzebują pomocy. Prezentowany poniżej zakres programowy szkolenia jest tylko przykładowy i może się zmienić w zależności od tego, jakie klient określi potrzeby.

Dla kogo jest to szkolenie?

Szkolenie z zarządzania zespołem handlowym jest kierowane do:

  • Kierowników zespołów sprzedażowych, którzy chcą lepiej zarządzać pracą sprzedawców i osiągać lepsze wyniki sprzedażowe.
  • Menedżerów sprzedaży, którzy są odpowiedzialni za nadzór nad większymi działami sprzedaży i chcą poprawić efektywność swoich zespołów.

Wypełnij formularz, a skontaktujemy się z Tobą!

Co możesz zyskać dzięki szkoleniu?

Szkolenie z zarządzania zespołem handlowym niesie za sobą szereg korzyści biznesowych:

  • Nauczysz się skutecznej komunikacji w zespole handlowym, dzięki czemu unikniesz konfliktów i nauczysz się budować pozytywne relacje
  • Dowiesz się jak zwiększyć efektywność swojego zespołu handlowego poprzez optymalizację procesów sprzedażowych i lepsze zarządzanie czasem
  • Wzrosną Twoje umiejętności przywódcze, co pozwoli na efektywne delegowanie zadań i budowanie autorytetu oraz zaufania w zespole
  • Dowiesz się jak motywować swój zespół i wpływać na jego rozwój

Przykładowy zakres szkolenia.

01
01
Rola lidera w zarządzaniu zespołem handlowym na odległość
  • Techniki organizowania pracy w zespole rozproszonym – jak wykorzystywać kompetencje pracowników i rozwijać obszary deficytowe
  • Delegowanie, zlecanie, prośba menedżerska, negocjacje szefowskie – różnice i podobieństwa
  • Ustalenie ról i odpowiedzialności oraz zdefiniowanie hierarchii informacyjnej
  • Zdefiniowanie standardów komunikacji
  • Meetingi typu kick off
  • Spotkania dotyczące raportowania i ich częstotliwość
02
02
Komunikacja z handlowcami
  • Konstruktywne udzielanie feedbacku – informacji zwrotnej
  • Komunikowanie wyników i postępów – czyli jak motywować niezależnie od tego czy wyniki są dobre, czy złe
  • Prowadzenie rozmowy krytycznej
  • Reagowanie na trudne sytuacje (buta, arogancja, rozpacz, rezygnacja, sabotaż, obojętność pracownika, itp.)
03
03
Zarządzanie przez cele w zespole handlowym
  • Rodzaje celów w projektach handlowych
  • Sposoby trafnego formułowania i oceny celów
  • Metody wyznaczania celów oraz ich hierarchizacji
  • Monitorowanie postępów w realizacji celów
04
04
Skuteczne koordynowanie i delegowanie zadań w zespole handlowym
  • Delegowanie zadań a sposób w jaki są odbierane i interpretowane przez handlowców
  • Reguły delegowania zadań – 6 reguł skutecznego delegowania zadań
  • Przydzielanie zadań adekwatnie do kompetencji, potencjału i roli zespołowej
  • Sztuka zadawania właściwych pytań i udzielania precyzyjnych odpowiedzi
  • Wykorzystanie technik perswazji w delegowaniu zadań
  • Techniki egzekwowania obowiązków i realizacji zadań
  • Monitorowanie i ocena wykonania zadania przez pracowników
05
05
Motywowanie oraz budowanie autorytetu i pozycji lidera zespołu handlowego
  • Rola lidera zespołu – tworzenie tożsamości zespołu
  • Formułowanie oczekiwań do członków zespołu
  • Jak udzielać feedbacku członkom zespołu
  • Jak reagować na łamanie zasad i przekraczanie norm
  • Osobowość pracownika a motywatory
  • Motywatory pozafinansowe – jak wpływać na motywację handlowców nie korzystając z wynagrodzeń premiowych
  • Umiejętność rozpoznawania wiodącej potrzeby pracownika i jej przełożenie na zwiększoną motywację
  • Wpływ skutecznego komunikowania na motywację członków zespołu handlowego – udzielanie informacji zwrotnej i udzielanie konstruktywnej krytyki
  • Możliwe błędy w ocenie własnej wiedzy i kompetencji: nadmierna pewność siebie i syndrom „wiedziałem, że to się zdarzy”
  • Postępowanie lidera w sytuacjach kryzysowych – zasady działania
06
06
Kontrolowanie pracy handlowców
  • Poziomy i etapy kontroli w zarządzaniu zespołem handlowym
  • Kontrolowanie vs wspieranie w działaniach
  • Udzielanie informacji zwrotnej w zależności od stopnia realizacji zadania
  • Przekazywanie pozytywnej informacji zwrotnej – technika UF
  • Przekazywanie negatywnej informacji zwrotnej – metoda FUKO

Metodologia.

Podczas szkolenia stosujemy różnego rodzaju ćwiczenia, zarówno te indywidualne, jak i zespołowe.

Mogą to być np.:

  • Studia przypadków – analizujemy przykłady zarządzania zespołami handlowymi z życia Twojej firmy, co pozwala na zrozumienie wyzwań i zaproponowanie konkretnych sposobów na poradzenie sobie z nimi
  • Używamy gier symulacyjnych, które pozwalają na praktyczne doświadczenie procesu zarządzania zespołem handlowym
  • Warsztaty i dyskusje grupowe – szkolenie przyjmuje metodykę warsztatów aktywizujących uczestników do działania i nabywania nowych umiejętności przede wszystkim w drodze ćwiczeń

Dane organizacyjne.

Nasi trenerzy.

Wojciech Walla - Trener

Wojciech Walla
Trener umiejętności sprzedażowych, kompetencji menadżerskich i rozwoju osobistego

Posiada 18-letnie doświadczenie biznesowe na stanowiskach Doradcy, Managera, Trenera wewnętrznego i Coacha zespołów sprzedaży. Od 12 lat realizuje projekty szkoleniowe, w ramach których przeprowadził ponad 10 000 godzin warsztatów sprzedażowych i sesji doradczych.

Posiada certyfikat Practitioner Coach Diploma Noble Manhattan Coaching, IMF Effectiveness wydanym przez The Insitute for Motivational Living Inc. Ukończył szkoły trenerów OSH Kontrakt i Moderator, jest członkiem Polskiego Towarzystwa Trenerów Biznesu.

Poprowadził szkolenia m. in. dla Komisji Europejskiej, Ministerstwa Sprawiedliwości, Urzędu Marszałkowskiego w Katowicach, Zakładu Ubezpieczeń Społecznych, Unilever Polska, Mix Electronics, Leroy Merlin, Autosan Sanok, Meble Black Red White, Mebel Rust i wielu innych. Realizował projekty dla Państwowej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości w obszarze społecznej odpowiedzialności biznesu oraz Wojewódzkiego Urzędu Pracy w Rzeszowie.

Wypełnij formularz.


Klienci o naszych szkoleniach.

Dzisiaj nie żałuję ani jednej złotówki wydanej na współpracę z firmą ILLUSTRO i mogę ich wyłącznie wszystkim gorąco polecać.

Piotr Glinka
Prezes Zarządu Turck Polska Sp. z o. o.
Logo firmy Turck

…przeprowadzone przez nich szkolenia, to nie sztampowe podejście i wykładanie wiedzy przez 8 godz., tak jak to robiły poprzednie firmy. Szkolenia z ILLUSTRO, to dobrze zainwestowane pieniądze.

Bronisław Górecki
Właściciel Hurtowni Motoryzacyjnej FHU "Górecki"
pobrane

…to firma, która rozumie indywidualne potrzeby klienta i przeprowadzili bardzo dobre rozpoznanie specyfiki działania firmy i pojawiających się problemów. Było to dla nas bardzo ważne, aby szkolenie było dedykowane wyłącznie dla nas.

Justyna Doleżych
Dyrektor Administracji i Finansów, ATO Sp. z o. o. Sp. k.
Bitmap

…po raz kolejny owocna współpraca utwierdziła nas w przekonaniu, że ILLUSTRO to partner godny polecenia.

Ewelina Suchan
Prokurent Spółki Covebo Work Office Sp. z o.o.

ILLUSTRO to duża świadomość i entuzjazm. Zapewniają wyjątkowe i indywidualizowane podejście. Potrafią słuchać i wypełniać potrzeby klienta. Szkolenia to ich pasja, a profesjonalizm w działaniu odczuwa się na każdym etapie współpracy.

Tomasz Graca
Pełnomocnik Zarządu Protec Sp. z o.o.
protec_logo_szare

W biznesie potrzebuję partnerów, którzy działają szybko i skutecznie. ILLUSTRO jak najbardziej spełnia te standardy. Polecam ich w rekrutacji pracowników i szkoleniach.

Andrzej Szindzielorz
Właściciel firmy Fadome
logo (3)

…jesteśmy przekonani, że usługi świadczone przez firmę ILLUSTRO spełniają najwyższe standardy obowiązujące na nowoczesnym rynku szkoleniowym.

Mariusz Czupała
Pełnomocnik Spółki E&A Sp. z o. o.
pobrane (1)

Takie zajęcia pamięta się na długo. Ogromna dawka informacji przekazana w niezwykle rzetelny i przystępny sposób. Jesteśmy pod ogromnym wrażeniem technik jakich stosują trenerzy ILLUSTRO trafiając do swoich słuchaczy.

Pozdrawiamy i gorąco polecamy!

Małgorzata Dadura
Office Manager w firmie EU People Polska Sp. z o. o.

Jak najbardziej polecamy firmę ILLUSTRO jako godnego zaufania partnera, świadczącego swoje usługi fachowo i rzetelnie.

Marek Staruszkiewicz
Właściciel firmy Czemar - Serwis

Firma ILLUSTRO wniosła do naszej organizacji nowoczesne spojrzenie na doskonalenie pracowników.

Barbara Krząstek
Dyrektor Personalny, Agro-As Sp. j.
firm_122866_b143af_small200

…inspirują do poświęcania czasu do pracy nad samym sobą nie tylko w czasie ich trwania, ale także na co dzień, podczas wykonywania obowiązków w pracy i w domu.

Piotr Sikora
Prezes Zarządu Sundoor Sp. z o. o. Sp. k.
pobrane (4)

Jesteśmy bardzo zadowoleni z wykonanych działań przez ILLUSTRO, przede wszystkim dlatego, że wykonane usługi są w praktyce wykorzystywane w naszej firmie.

Patryk Kawala
Prezes Contact Center One Sp. z o. o.

Wysokiej jakości usługa została wykonana z należytą starannością, a współpraca przebiegła nad wyraz sprawnie. Rekomendujemy firmę ILLUSTRO jako solidnego i profesjonalnego wykonawcę usług i partnera współpracy.

Krzysztof Jaśko
właściciel firmy ELEKTROS
Elektros-Opole-Wypożyczalnia-Sprzętu-Budowlanego

…konsultanci z ILLUSTRO Szkolenia Doradztwo pomogli nam rozwiązać wiele trudnych problemów. Indywidualne podejście do klienta, znajomość specyfiki przedsiębiorstw, dokładna i uporządkowana analiza problemów, takt i dyskrecja oraz cenne zalecenia.

Piotr Zimnowłodzki
Właściciel firmy EPRON

Polecam firmę ILLUSTRO Szkolenia Doradztwo jako profesjonalnego i rzetelnego partnera do współpracy oraz wykonawcę usług indywidualnie dopasowanych do potrzeb klienta.

Anna Hanusiak-Tatarska
Właścicielka firmy HANSPED Transport i Spedycja
pobrane (2)

Firma odznaczała się wysokim profesjonalizmem. Wysokiej jakości usługa, staranność i efektywna współpraca. Polecamy!

Roman Kupczyk
Prezes firmy Metal-MR Sp. z o.o.
logo (2)

Szkolenie prowadzone przez ILLUSTRO Szkolenia Doradztwo dopasowane zostało do potrzeb naszej firmy, poprzez wyspecjalizowaną kadrę dydaktyczną oraz sprawność organizacyjną.

Dominika Piechota-Padiasek
Właścicielka firmy Pralnia PurEko

Jako zespół pracowników firmy Hansped Transport i Spedycja i Grupa AHT z całego serca polecamy usługi ILLUSTRO, z którymi od wielu lat współpracujemy w zakresie szkoleń oraz doradztwa personalnego.
Profesjonalny zespół z rzetelnym podejściem do nas, a w szczególności w osobie p. Natalii Kotas-Rippel, która przekazuje swoją wiedzę w sposób przystępny, ciekawy i zrozumiały.

Zespół pracowników
Hansped, grupa AHT
Osoba do kontaktu
Marek Nowak
Dyrektor ds. organizacji i rozwoju

Może zainteresować Cię także:

kategoria-szkolenia-obsluga-klienta
Szkolenia – Obsługa Klienta
kategoria-szkolenia-rozwoj-osobisty
Szkolenia – rozwój osobisty
ANALIZA KOMPETENCJI
Szkolenia dla menedżerów
kategoria-szkolenia-outdoorowe
Szkolenia Outdoorowe
OPISY STANOWISK PRACY
Opisy stanowisk pracy
OPRACOWANIE STANDARDÓW OBSŁUGI KLIENTA
Opracowanie standardów obsługi klienta
kategoria-doradztwo-personalne-analiza-kompetencji
Analiza kompetencji
kategoria-doradztwo-personalne-coaching
Coaching
kategoria-doradztwo-personalne-development-center
Development center
ILLUSTRO bez obróbki_-455
Laboratorium sprzedaży

Zapisz się na newsletter!

Wyrażam zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną na wskazany przeze mnie adres email informacji handlowej w rozumieniu art. 10 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną od Illustro Doradztwo s.c. Grzegorz Rippel & Anna Marcichowska-Kotas i zapoznałem/am się z Polityką Prywatności.