fbpx
Oferty pracy
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Wszędzie
Search in posts
Search in pages
Sklep
Szkolenia
Doradztwo personalne
Oferty pracy
Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Wszędzie
Search in posts
Search in pages
Sklep
Szkolenia
Doradztwo personalne
Oferty pracy

Co możesz zyskać dzięki szkoleniu?

01
01
Indywidualne podejście do każdego uczestnika,

bazujące na obserwacji codziennej pracy.

02
02
Możliwość natychmiastowego wdrażania,

weryfikowania zmian w czasie rzeczywistym.

03
03
Trafne wnioski, efektywne rozwiązania i motywacja do ich wdrażania.
04
04
Realizacja jasno określonego celu

– podniesienie konkretnych umiejętności pracownika.

Opis.

On the Job Training to szkolenie w miejscu pracy. Taka forma szkolenia umożliwia indywidualną, intensywną pracę z doświadczonym trenerem nad obszarami, które realnie wymagają doskonalenia. Informacja zwrotna udzielona na podstawie tak prowadzonego trenigu jest niezwykle trafna, pozwala formułować rzetelne wnioski, inspiruje i motywuje do wdrażania wypracowanych wspólnie rozwiązań.

Tematyka szkoleń:

  • Telefoniczna obsługa Klienta;
  • Prowadzenie negocjacji i obrona ceny;
  • Delegowanie obowiązków i rozdzielanie zadań;
  • Zarządzanie projektami;
  • Obsługa programów komputerowych.

Przykładowy proces treningu.

01
01
Przed treningiem handlowiec dokonuje samooceny

w każdym z obszarów procesu sprzedaży.

02
02
Trener przeprowadza sesję z handlowcem

podczas normalnego dnia pracy – głównie wizyty u klientów.

03
03
Na podstawie obserwacji i wniosków, dotyczących poziomu umiejętności handlowych uzyskanych podczas sesji,

zostaje opracowany Arkusz Obserwacji Pracy – zestaw pożądanych zachowań.

04
04
Po każdej wizycie handlowej

trener określa Plan Pracy Własnej handlowca i przeprowadza z nim rozmowę, której celem jest ocena jego pracy oraz wypracowanie najlepszych metod pracy i technik handlowych zwiększających skuteczność handlowca.

05
05
Raport zbiorczy z przeprowadzonych wizyt i rozmów z handlowcem

– ocena zachowań i kompetencji handlowca.

06
06
Powyższy proces powinien być powtarzany co najmniej raz na pół roku.

Klienci o naszych szkoleniach.

Dzisiaj nie żałuję ani jednej złotówki wydanej na współpracę z firmą Illustro i mogę ich wyłącznie wszystkim gorąco polecać.

Piotr Glinka
Prezes Zarządu Turck Polska Sp. z o. o.
56

Współpraca z firmą ILLUSTRO przyniosła wiele korzystnych zmian w prowadzonej przez nas polityce HR oraz rozwoju kompetencji pracowników, dlatego też bardzo polecamy firmę ILLUSTRO jako solidnego partnera w biznesie.

Wiesław Pukal
Prezes PROSTER Sp. z o. o.
logo

… przeprowadzone przez nich szkolenia, to nie sztampowe podejście i wykładanie wiedzy przez 8 godz., tak jak to robiły poprzednie firmy. Szkolenia z Illustro, to dobrze zainwestowane pieniądze.

Bronisław Górecki
Właściciel Hurtowni Motoryzacyjnej FHU "Górecki"
pobrane

… to firma, która rozumie indywidualne potrzeby klienta i przeprowadzili bardzo dobre rozpoznanie specyfiki działania firmy i pojawiających się problemów. Było to dla nas bardzo ważne aby szkolenie było dedykowane wyłącznie dla nas.

Justyna Doleżych
Dyrektor Administracji i Finansów, ATO Sp. z o. o. Sp. k.
Bitmap

… Po raz kolejny owocna współpraca utwierdziła nas w przekonaniu, że Illustro to partner godny polecenia.

Ewelina Suchan
Prokurent Spółki Covebo Work Office Sp. z o.o.
covebo-agencja-pracy-w-holandii-opinie

Illustro to duża świadomość i entuzjazm. Zapewniają wyjątkowe i indywidualizowane podejście. Potrafią słuchać i wypełniać potrzeby klienta. Szkolenia to ich pasja, a profesjonalizm w działaniu odczuwa się na każdym etapie współpracy.

Tomasz Graca
Pełnomocnik Zarządu Protec Sp. z o.o.
protec_logo_szare

W biznesie potrzebuję parterów którzy działają szybko i skutecznie.  Illustro jak najbardziej spełnia te standardy. Polecam ich w rekrutacji pracowników i szkoleniach.

Andrzej Szindzielorz
Właściciel firmy Fadome
logo (3)

… jesteśmy przekonani, że usługi świadczone przez firmę Illustro spełniają najwyższe standardy obowiązujące na nowoczesnym rynku szkoleniowym.

Mariusz Czupała
Pełnomocnik Spółki E&A Sp. z o. o.
pobrane (1)

Takie zajęcia pamięta się na długo. Ogromna dawka informacji przekazana w niezwykle rzetelny i przystępny sposób. Jesteśmy pod ogromnym wrażeniem technik jakich stosują trenerzy Illustro trafiając do swoich słuchaczy.

Pozdrawiamy i gorąco polecamy!

Małgorzata Dadura
Office Manager w firmie EU People Polska Sp. z o. o.
eupeople-agencja-pracy-w-holandii-opinie

Jak najbardziej polecamy firmę Illustro jako godnego zaufania partnera, świadczącego swoje usługi fachowo i rzetelnie.

Marek Staruszkiewicz
Właściciel firmy Czemar - Serwis
pobrane (1)

Firma Illustro wniosła do naszej organizacji nowoczesne spojrzenie na doskonalenie pracowników.

Barbara Krząstek
Dyrektor Personalny, Agro-As Sp. j.
firm_122866_b143af_small200

… inspirują do poświęcania czasu do pracy nad samym sobą nie tylko w czasie ich trwania, ale także na co dzień, podczas wykonywania obowiązków w pracy i w domu.

Piotr Sikora
Prezes Zarządu Sundoor Sp. z o. o. Sp. k.
pobrane (4)

Jesteśmy bardzo zadowoleni z wykonanych działań przez Illustro, przede wszystkim dlatego, że wykonane usługi są w praktyce wykorzystywane w naszej firmie.

Patryk Kawala
Prezes Contact Center One Sp. z o. o.

Wysokiej jakości usługa została wykonana z należytą starannością, a współpraca przebiegła nad wyraz sprawnie. Rekomendujemy firmę Illustro jako solidnego i profesjonalnego wykonawcę usług i partnera współpracy.

Krzysztof Jaśko
właściciel firmy ELEKTROS
Elektros-Opole-Wypożyczalnia-Sprzętu-Budowlanego

… konsultanci z Illustro Szkolenia Doradztwo pomogli nam rozwiązać wiele trudnych problemów. Indywidualne podejście do klienta, znajomość specyfiki przedsiębiorstw, dokładna i uporządkowana analiza problemów, takt i dyskrecja oraz cenne zalecenia.

Piotr Zimnowłodzki
Właściciel firmy EPRON

Polecam firmę Illustro Szkolenia Doradztwo jako profesjonalnego i rzetelnego partnera współpracy oraz wykonawcę usług indywidualnie dopasowanych do potrzeb klienta.

Anna Hanusiak-Tatarska
Właścicielka firmy HANSPED Transport i Spedycja
pobrane (2)

Firma odznaczała się wysokim profesjonalizmem. Wysokiej jakości usługa, staranność i efektywna współpraca. Polecamy!

Roman Kupczyk
Prezes firmy Metal-MR Sp. z o.o.
logo (2)

Szkolenie prowadzone przez Illustro Szkolenia Doradztwo dopasowane zostało do potrzeb naszej firmy, poprzez wyspecjalizowaną kadrę dydaktyczną oraz sprawność organizacyjną.

Dominika Piechota-Padiasek
Właścicielka firmy Pralnia PurEko

Jako zespół pracowników firmy Hansped Transport i Spedycja i Grupa AHT z całego serca polecamy usługi ILLUSTRO, z którymi od wielu lat współpracujemy w zakresie szkoleń oraz doradztwa personalnego.
Profesjonalny zespół z rzetelnym podejściem do nas, a w szczególności w osobie p. Natalii Kotas, która przekazuje swoją wiedzę w sposób przystępny, ciekawy i zrozumiały

Zespół pracowników
Hansped, grupa AHT

Cele i metodologia:

  • Cele szkolenia
    1. Podniesienie konkretnych kwalifikacji i umiejętności zawodowych;
    2. Analiza mocnych i słabych stron uczestnika wraz ze wskazaniem leżących u ich podstaw mechanizmów i procesów;
    3. Wypracowanie Action Planu jasno określonego w czasie.
  • Metodologia
    1. Obserwacja pracy uczestnika przy wypełnianiu codziennych zadań;
    2. Formułowanie wniosków, informacja zwrotna i dyskusja;
    3. Wypracowanie rozwiązań i nowych metod pracy;
    4. Weryfikacja rozwiązań w miejscu pracy, opracowanie Action Planu określonego w czasie.
Osoba do kontaktu
Marek Nowak
Dyrektor ds. organizacji i rozwoju

Może zainteresować Cię także:

SEKTOR PUBLICZNY (9)
Szkolenia – Obsługa Klienta
NARZĘDZIA_PSYCHOMETRYCZNE
Szkolenia – rozwój osobisty
SZKOLENIA DLA MENADŻERÓW
Szkolenia dla menedżerów
DSC_0131
Szkolenia Outdoorowe
OPISY STANOWISK PRACY
Opisy stanowisk pracy
OPRACOWANIE STANDARDÓW OBSŁUGI KLIENTA
Opracowanie standardów obsługi klienta
ANALIZA_KOMPETENCJI
Analiza kompetencji
COACHING
Coaching
ANALIZA KOMPETENCJI
Development center
Nowość
ILLUSTRO bez obróbki_-455
Labolatorium sprzedaży

Zapisz się na newsletter!

Wyrażam zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną na wskazany przeze mnie adres email informacji handlowej w rozumieniu art. 10 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną od Illustro Doradztwo s.c. Grzegorz Rippel & Anna Marcichowska-Kotas i zapoznałem/am się z Polityką Prywatności.