On the Job Training to szkolenie w miejscu pracy. Taka forma szkolenia umożliwia indywidualną, intensywną pracę z doświadczonym trenerem nad obszarami, które realnie wymagają doskonalenia. Informacja zwrotna udzielona na podstawie tak prowadzonego treningu jest niezwykle trafna, pozwala formułować rzetelne wnioski, inspiruje i motywuje do wdrażania wypracowanych wspólnie rozwiązań.
Co możesz zyskać dzięki szkoleniu?
01
01
Indywidualne podejście do każdego uczestnika,
bazujące na obserwacji codziennej pracy.
02
02
Możliwość natychmiastowego wdrażania,
weryfikowania zmian w czasie rzeczywistym.
03
03
Trafne wnioski, efektywne rozwiązania i motywacja do ich wdrażania.
04
04
Realizacja jasno określonego celu
– podniesienie konkretnych umiejętności pracownika.
Opis.
Tematyka szkoleń:
- Telefoniczna obsługa Klienta;
- Prowadzenie negocjacji i obrona ceny;
- Delegowanie obowiązków i rozdzielanie zadań;
- Zarządzanie projektami;
- Obsługa programów komputerowych.
Przykładowy program szkolenia:
01
01
Przed treningiem handlowiec dokonuje samooceny
w każdym z obszarów procesu sprzedaży.
02
02
Trener przeprowadza sesję z handlowcem
podczas normalnego dnia pracy – głównie wizyty u klientów.
03
03
Na podstawie obserwacji i wniosków, dotyczących poziomu umiejętności handlowych uzyskanych podczas sesji,
zostaje opracowany Arkusz Obserwacji Pracy – zestaw pożądanych zachowań.
04
04
Po każdej wizycie handlowej
trener określa Plan Pracy Własnej handlowca i przeprowadza z nim rozmowę, której celem jest ocena jego pracy oraz wypracowanie najlepszych metod pracy i technik handlowych zwiększających skuteczność handlowca.
05
05
Raport zbiorczy z przeprowadzonych wizyt i rozmów z handlowcem
– ocena zachowań i kompetencji handlowca.
06
06
Powyższy proces powinien być powtarzany co najmniej raz na pół roku.
Klienci o naszych szkoleniach.
Dzisiaj nie żałuję ani jednej złotówki wydanej na współpracę z firmą ILLUSTRO i mogę ich wyłącznie wszystkim gorąco polecać.
Piotr Glinka
Prezes Zarządu Turck Polska Sp. z o. o.
Współpraca z firmą ILLUSTRO przyniosła wiele korzystnych zmian w prowadzonej przez nas polityce HR oraz rozwoju kompetencji pracowników, dlatego też bardzo polecamy firmę ILLUSTRO jako solidnego partnera w biznesie.
Wiesław Pukal
Prezes PROSTER Sp. z o. o.
…przeprowadzone przez nich szkolenia, to nie sztampowe podejście i wykładanie wiedzy przez 8 godz., tak jak to robiły poprzednie firmy. Szkolenia z ILLUSTRO, to dobrze zainwestowane pieniądze.
Bronisław Górecki
Właściciel Hurtowni Motoryzacyjnej FHU "Górecki"
…to firma, która rozumie indywidualne potrzeby klienta i przeprowadzili bardzo dobre rozpoznanie specyfiki działania firmy i pojawiających się problemów. Było to dla nas bardzo ważne, aby szkolenie było dedykowane wyłącznie dla nas.
Justyna Doleżych
Dyrektor Administracji i Finansów, ATO Sp. z o. o. Sp. k.
…po raz kolejny owocna współpraca utwierdziła nas w przekonaniu, że ILLUSTRO to partner godny polecenia.
Ewelina Suchan
Prokurent Spółki Covebo Work Office Sp. z o.o.
ILLUSTRO to duża świadomość i entuzjazm. Zapewniają wyjątkowe i indywidualizowane podejście. Potrafią słuchać i wypełniać potrzeby klienta. Szkolenia to ich pasja, a profesjonalizm w działaniu odczuwa się na każdym etapie współpracy.
Tomasz Graca
Pełnomocnik Zarządu Protec Sp. z o.o.
W biznesie potrzebuję partnerów, którzy działają szybko i skutecznie. ILLUSTRO jak najbardziej spełnia te standardy. Polecam ich w rekrutacji pracowników i szkoleniach.
Andrzej Szindzielorz
Właściciel firmy Fadome
…jesteśmy przekonani, że usługi świadczone przez firmę ILLUSTRO spełniają najwyższe standardy obowiązujące na nowoczesnym rynku szkoleniowym.
Mariusz Czupała
Pełnomocnik Spółki E&A Sp. z o. o.
Takie zajęcia pamięta się na długo. Ogromna dawka informacji przekazana w niezwykle rzetelny i przystępny sposób. Jesteśmy pod ogromnym wrażeniem technik jakich stosują trenerzy ILLUSTRO trafiając do swoich słuchaczy.
Pozdrawiamy i gorąco polecamy!
Małgorzata Dadura
Office Manager w firmie EU People Polska Sp. z o. o.
Jak najbardziej polecamy firmę ILLUSTRO jako godnego zaufania partnera, świadczącego swoje usługi fachowo i rzetelnie.
Marek Staruszkiewicz
Właściciel firmy Czemar - Serwis
Firma ILLUSTRO wniosła do naszej organizacji nowoczesne spojrzenie na doskonalenie pracowników.
Barbara Krząstek
Dyrektor Personalny, Agro-As Sp. j.
…inspirują do poświęcania czasu do pracy nad samym sobą nie tylko w czasie ich trwania, ale także na co dzień, podczas wykonywania obowiązków w pracy i w domu.
Piotr Sikora
Prezes Zarządu Sundoor Sp. z o. o. Sp. k.
Jesteśmy bardzo zadowoleni z wykonanych działań przez ILLUSTRO, przede wszystkim dlatego, że wykonane usługi są w praktyce wykorzystywane w naszej firmie.
Patryk Kawala
Prezes Contact Center One Sp. z o. o.
Wysokiej jakości usługa została wykonana z należytą starannością, a współpraca przebiegła nad wyraz sprawnie. Rekomendujemy firmę ILLUSTRO jako solidnego i profesjonalnego wykonawcę usług i partnera współpracy.
Krzysztof Jaśko
właściciel firmy ELEKTROS
…konsultanci z ILLUSTRO Szkolenia Doradztwo pomogli nam rozwiązać wiele trudnych problemów. Indywidualne podejście do klienta, znajomość specyfiki przedsiębiorstw, dokładna i uporządkowana analiza problemów, takt i dyskrecja oraz cenne zalecenia.
Piotr Zimnowłodzki
Właściciel firmy EPRON
Polecam firmę ILLUSTRO Szkolenia Doradztwo jako profesjonalnego i rzetelnego partnera do współpracy oraz wykonawcę usług indywidualnie dopasowanych do potrzeb klienta.
Anna Hanusiak-Tatarska
Właścicielka firmy HANSPED Transport i Spedycja
Firma odznaczała się wysokim profesjonalizmem. Wysokiej jakości usługa, staranność i efektywna współpraca. Polecamy!
Roman Kupczyk
Prezes firmy Metal-MR Sp. z o.o.
Szkolenie prowadzone przez ILLUSTRO Szkolenia Doradztwo dopasowane zostało do potrzeb naszej firmy, poprzez wyspecjalizowaną kadrę dydaktyczną oraz sprawność organizacyjną.
Dominika Piechota-Padiasek
Właścicielka firmy Pralnia PurEko
Jako zespół pracowników firmy Hansped Transport i Spedycja i Grupa AHT z całego serca polecamy usługi ILLUSTRO, z którymi od wielu lat współpracujemy w zakresie szkoleń oraz doradztwa personalnego.
Profesjonalny zespół z rzetelnym podejściem do nas, a w szczególności w osobie p. Natalii Kotas-Rippel, która przekazuje swoją wiedzę w sposób przystępny, ciekawy i zrozumiały.
Zespół pracowników
Hansped, grupa AHT
Cele i metodologia:
- Podniesienie konkretnych kwalifikacji i umiejętności zawodowych;
- Analiza mocnych i słabych stron uczestnika wraz ze wskazaniem leżących u ich podstaw mechanizmów i procesów;
- Wypracowanie Action Planu jasno określonego w czasie.
- Obserwacja pracy uczestnika przy wypełnianiu codziennych zadań;
- Formułowanie wniosków, informacja zwrotna i dyskusja;
- Wypracowanie rozwiązań i nowych metod pracy;
- Weryfikacja rozwiązań w miejscu pracy, opracowanie Action Planu określonego w czasie.
Osoba do kontaktu
Marek Nowak
Dyrektor ds. organizacji i rozwoju
