Lider Działu Obsługi Klienta (branża motoryzacyjna)

Miejsce pracy: okolice Strzelec Opolskich 

Opis stanowiska:

• Zapewnienie najwyższych standardów obsługi klienta oraz zarządzanie zespołem
• Zapewnienie prawidłowego przebiegu procesów w ramach funkcjonowania działu
• Koordynacja procesu przyjmowania, opracowywania oraz realizowania zamówień
• Nadzór nad prawidłowym obiegiem dokumentów w sprzedaży
• Badanie poziomu satysfakcji klientów
• Wspieranie procesów dotyczących rozwoju innowacyjności działań w ramach funkcjonowania działu
• Udział w konferencjach oraz targach branżowych

Wymagania:

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku – związanym z obsługą klienta w branży produkcyjnej
• Wykształcenie wyższe (ekonomia, zarządzanie, handel zagraniczny lub pokrewne)
• Doświadczenie w zakresie zarządzania zespołem
• Znajomość języka angielskiego lub niemieckiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację (min.B2)
• Znajomość systemu SAP
• Wysoko rozwinięte umiejętności analityczne i interpersonalne, zorientowanie na klienta

Mile widziane:

• Doświadczenie w zakresie zarządzania projektami

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na pełen etat
• Szkolenia oraz możliwość zdobywania dodatkowych kwalifikacji
• Wynagrodzenie adekwatne do poziomu posiadanych kompetencji i doświadczenia zawodowego
• Jednozmianowa praca i elastyczny czas pracy możliwość rozpoczęcia pracy między 7:00 a 9:00
• Ubezpieczenie grupowe na atrakcyjnych warunkach
• Pracę w firmie o charakterze międzynarodowym ze zgranym i doświadczonym zespołem
• Dogodna lokalizacja – łatwy dojazd z wielu lokalizacji, ze względu na bliskość autostrady A4